/// Software, Web-Apps und Maschinen, die sich verständlich bedienen lassen
UX UI Design Agentur für Software und Bedienoberflächen
Wenig treibt den Puls von Menschen so in die Höhe, wie nicht-funktionierende Technik oder eine unlogische Handhabung. Und das ist im Prinzip auch schon der Kern von User Experience.
Wenig treibt den Puls von Menschen so in die Höhe, wie nicht-funktionierende Technik oder eine unlogische Handhabung. Und das ist im Prinzip auch schon der Kern von User Experience.
User Experience
Software, die sich verständlich bedienen lässt
UX steht für User Experience, also für alles, was Menschen beim Nutzen einer Software erleben: Finden sie, was sie suchen? Verstehen sie, was gerade passiert? Kommen sie ohne Umweg ans Ziel? UI steht für User Interface, die Oberfläche, die man sieht und bedient. User Interface Design gestaltet genau diese Oberfläche. Beides gehört zusammen, deshalb trennen wir es nicht.
Als UX/UI Design Agentur arbeiten wir vor allem für Software-Hersteller, den Maschinen- und Anlagenbau, die Medizintechnik und Forschungsprojekte. Dort sind Abläufe komplex, Datenmengen groß und Bedienfehler teuer. Unsere Wurzeln liegen im Produktdesign. Wir denken deshalb nicht nur in Bildschirmen, sondern auch an das Gerät, den Ort und die Situation, in der jemand mit deiner Software arbeitet.
Was wir
für euch tun
Unsere Leistungen im UX/UI Design
Wir finden heraus, wer deine Software nutzt, wo und wofür. Diese Nutzerforschung machen wir, wenn nötig, vor Ort, im Labor, an der Anlage oder im Operationssaal.
Wir ordnen Funktionen, Inhalte und Abläufe so, dass Nutzer:innen ihren Weg finden, ohne lange zu suchen.
Klickbare Prototypen für Software und Apps machen Ideen früh testbar. So zeigt sich, was funktioniert, bevor programmiert wird.
Wir gestalten die Oberfläche mit Layout, Schrift, Farben, Icons und allen Zuständen, abgestimmt auf deine Marke.
Bedienoberflächen für Maschinen, Anlagen und Geräte, die im Arbeitsalltag funktionieren: unter Zeitdruck, am Touchdisplay, aus der Distanz.
Browserbasierte Anwendungen, Dashboard Design und Konfiguratoren für Menschen, die mit Daten arbeiten.
Komponenten und Regeln, mit denen dein Team weitere Anwendungen einheitlich gestaltet. Für eine ganze Produktreihe statt für ein einzelnes Programm.
Für bestehende Software zeigen wir, wo Nutzer:innen hängen bleiben, und schlagen Verbesserungen vor, die sich nach und nach umsetzen lassen.
Wir übergeben Entwürfe und Dokumentation an dein Entwicklungsteam oder an unsere Partner und bleiben ansprechbar, bis alles läuft.
Projekte
So
arbeiten wir
Jedes Software-Projekt ist ein kommunikativer Prozess
Wir arbeiten in Schleifen: verstehen, entwerfen, prüfen, verbessern. Dein Fachwissen und die Rückmeldungen der Nutzer:innen fließen in jeden Schritt ein.
04
Rollout
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Dokumentation & Begleitung
Designsystem, Gestaltungsregeln und Dateien für die Entwicklung. Wir bleiben ansprechbar.
Design
03
03
UI Design & Prototyp
Die Oberfläche im Detail, geprüft mit klickbaren Prototypen.
02
Konzept
02
Bedienkonzept & Wireframes
Informationsarchitektur, Abläufe und Bildschirmfolgen als schnelle Skizzen, bevor es um Farben geht.
01
Analyse
01
User Research
Gespräche, Beobachtung vor Ort und ein Blick auf bestehende Abläufe und Wettbewerb.
Projekt
Ablauf
Projekt
Ablauf
Bedienkonzept
und Usability
intuitive Software
Usability beschreibt, wie gut sich eine Software bedienen lässt: wie schnell man ans Ziel kommt, wie viele Fehler passieren und wie sicher man sich dabei fühlt. Die Grundlage dafür ist ein durchdachtes Bedienkonzept. Es legt fest, welche Funktion wo liegt, welche Information wann erscheint und wie die Software auf Eingaben reagiert.
Gute Usability merkt man nicht, schlechte schon: an Rückfragen beim Support, an langen Einarbeitungen und an Menschen, die um die Software herumarbeiten. Für uns als User Experience Design Agentur beginnt ein Projekt deshalb nicht mit Farben, sondern mit Fragen: Wer nutzt die Software, in welcher Situation und mit welchem Vorwissen?
HMI Design
für Maschinen und Anlagen
HMI steht für Human Machine Interface, die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Ob Bedienpanel an der Anlage, Display im Gerät oder Steuerungssoftware am Arbeitsplatz: Hier entscheidet die Oberfläche darüber, ob eine Maschine sicher und effizient bedient wird.
HMI Design stellt eigene Anforderungen. Bediener:innen arbeiten oft unter Zeitdruck, wechseln zwischen Aufgaben und müssen Zustände sofort erkennen. Weil wir aus dem Produktdesign kommen, gestalten wir Gerät und Oberfläche zusammen, von der Anordnung der Bedienelemente bis zum Display. In der HMI-Entwicklung stimmen wir uns eng mit deinem Engineering ab, damit Gestaltung und Technik zueinander passen. Beispiele sind die Anzeige im Aufzug für Thyssenkrupp und die Gerätesteuerung für einen Auftraggeber aus der Messtechnik.
User Experience
bedeutet, dass jede Interaktion mit einem digitalen Produkt so selbstverständlich funktioniert, dass man gar nicht mehr darüber nachdenkt. Das ist keine Frage des Geschmacks, sondern des Verstehens: Wie denken Nutzende? Welche Erwartungen bringen sie mit? Und wo scheitern sie heute?
Software UI Design für komplexe Anwendungen
Fachanwendungen, Dashboards und Unternehmenssoftware haben eines gemeinsam: viele Funktionen, viele Daten und Nutzer:innen mit wenig Zeit. Als UI Design Agentur verstecken wir Komplexität nicht, wir ordnen sie. Klare Hierarchien, wiederkehrende Muster und eindeutige Begriffe sorgen dafür, dass sich auch umfangreiche Software beherrschen lässt, ob für Predictive Maintenance, Messtechnik oder KI-gestützte Diagnostik.
Früher hieß das GUI Design, die Gestaltung grafischer Benutzeroberflächen. Heute geht es um mehr: Wächst eine Produktreihe, braucht die Software ein Designsystem. Es hält Komponenten und Regeln fest, damit jede neue Anwendung zur Familie passt. Für einen Auftraggeber aus der Messtechnik haben wir genau so ein Regelwerk entwickelt, mit dem das Team weitere Programme selbst gestaltet.
Digitale Produktentwicklung
Design von Anfang an
Je früher Gestaltung in die Produktentwicklung einsteigt, desto weniger kosten Änderungen. Eine Idee im Prototyp zu verwerfen, ist schnell erledigt. Eine fertig programmierte Funktion umzubauen, kostet ein Vielfaches. Deshalb beginnen wir mit Workshops, Gesprächen mit Nutzer:innen, Wettbewerbsanalysen und User Journeys, bevor der erste Bildschirm entsteht.
Dabei verstehen wir nicht nur die Nutzer:innen, sondern auch dein Produkt und dein Geschäft. Für ein Forschungsprojekt zur Hirntumordiagnostik waren wir bei einer Operation dabei, für andere Projekte besuchen wir Fachkongresse. Gute Gestaltung entsteht aus Verständnis, nicht aus Annahmen.
Design und Programmierung
Wer macht was?
Wer eine Software oder App entwickeln lassen will, sucht oft zuerst nach Programmierung. Dabei sind Gestaltung und Programmierung zwei Schritte. Wir übernehmen die Gestaltung: User Research, Bedienkonzept, Oberfläche und Designsystem. Programmiert wird von deinem Entwicklungsteam oder von erfahrenen Partnern, auf die wir zurückgreifen.
Die Trennung hat Vorteile. Die Entwicklung bekommt eine geprüfte Vorlage statt vager Anforderungen, und Änderungen passieren im Entwurf statt im Code. Wenn du eine App entwickeln lassen willst, ist ein Gespräch mit uns deshalb oft der sinnvollste erste Schritt.
UX-Beratung
für bestehende Software
Nicht jede Software braucht einen Neuanfang. Oft reicht gezieltes UX Consulting. Am Anfang steht ein UX Audit: Wir analysieren den Ist-Zustand, beobachten Nutzer:innen bei typischen Aufgaben und benennen die größten Hürden. Daraus entsteht eine Liste von Verbesserungen, sortiert nach Wirkung und Aufwand. So wird eine bestehende Software Schritt für Schritt besser, ohne den laufenden Betrieb zu stören. Bei Detact haben wir so eine Software, die schon im Einsatz war, Paket für Paket weiterentwickelt.
Häufige Fragen
UX Design beschäftigt sich damit, wie sich die Nutzung anfühlt: Abläufe, Struktur und Verständlichkeit. UI Design gestaltet, was man sieht und bedient: Layout, Schrift, Farben und Bedienelemente. Eine gute Oberfläche braucht beides, deshalb bieten wir beides aus einer Hand an.
Ja, HMI Design gehört zu unseren Schwerpunkten. Weil wir auch Produktdesign machen, können wir Gerät und Oberfläche gemeinsam gestalten.
Klassisches Webdesign fragt: Wie soll es aussehen? UX Webdesign fragt zuerst: Wie funktioniert die Seite für die Menschen, die sie benutzen? Erst wenn Struktur, Nutzerführung und Informationsarchitektur stimmen, gestalten wir das Interface. Das Ergebnis sieht nicht nur gut aus, es wird auch genutzt.
Ja. Wir übernehmen die App-Gestaltung für Web-Apps, mobile Apps und browserbasierte Anwendungen. Programmiert wird von unseren Partnern oder deinem Team.
Ja, das ist bei uns der Normalfall. Wir stimmen uns früh mit der Entwicklung ab, damit Entwürfe technisch umsetzbar bleiben, und übergeben alles in einer Form, mit der das Team direkt arbeiten kann.
Das hängt vom Umfang ab. Eine UX-Beratung für eine bestehende Anwendung ist etwas anderes als ein vollständiges Bedienkonzept mit Designsystem. Im ersten Gespräch klären wir, was du brauchst, und machen dir danach ein Angebot. Das erste Kennenlernen geht auf uns.
So früh wie möglich, am besten bevor die erste Zeile Code entsteht. Dann lassen sich Ideen im Prototyp prüfen, und Änderungen kosten wenig. Wir steigen aber auch in laufende Projekte oder bei bestehender Software ein.
Am Anfang steht ein UX Audit: Wir analysieren die Software, beobachten Nutzer:innen bei typischen Aufgaben und benennen die größten Hürden. Du bekommst eine priorisierte Liste mit Verbesserungen und auf Wunsch die passenden Entwürfe.
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